서핑베어무엇을 하는 제품인가
Zoho는 “회사 운영에 필요한 소프트웨어를 전부 자체 개발해 싸게 판다”는 전략으로 성장한 회사입니다. CRM, 이메일, 회계(Books), 헬프데스크(Desk), 인사(People), 프로젝트 관리, 설문, 분석까지 한 브랜드 아래 묶여 있고, 앱들이 서로 데이터를 주고받도록 설계되어 있습니다.
Zia는 이 스위트 전반에 걸친 AI 계층입니다. CRM에서는 거래 성사 가능성 예측과 이상 징후 감지를, 문서 앱에서는 초안 작성을, 분석 앱에서는 자연어 질문으로 리포트 뽑기를 지원하는 식으로 각 앱의 맥락에 맞게 작동합니다. 별도 AI 툴을 붙이지 않아도 기본 업무 흐름 안에서 AI를 쓰게 되는 구조입니다.
가장 큰 차별점은 가격 대비 범위입니다. 같은 기능 조합을 개별 SaaS로 구성하면 몇 배의 비용이 드는 경우가 많아, 예산이 제한된 중소·중견 기업이 업무 시스템을 한 번에 정리할 때 특히 강력합니다.
이런 기업에 맞습니다
SaaS 구독이 난립한 중소기업
CRM·회계·헬프데스크를 따로 결제하고 있어 툴 통합으로 비용을 줄이고 싶은 회사.
업무 시스템을 처음 갖추는 성장기 조직
수기·엑셀 관리에서 벗어나 영업·정산·고객 응대 체계를 한 번에 세우려는 곳.
해외 지사·글로벌 팀을 운영하는 기업
여러 나라 구성원이 같은 시스템에서 일해야 하는 다국적 소규모 조직.
주요 기능
요금
INR plans from a few ₹100/user/mo — 사용자 수 기반 과금이며 앱 조합에 따라 총액이 달라지므로, 필요한 업무 범위를 기준으로 견적을 구성하는 것이 좋습니다.
한국 도입 시 확인사항
| 한국어 지원 | 도입 상담 시 확인해 드립니다 |
| 데이터 위치 | 도입 상담 시 확인해 드립니다 |
| 세금계산서·원화 결제 | 도입 상담 시 확인해 드립니다 |
| 기술지원 시간대 | 도입 상담 시 확인해 드립니다 |
자주 묻는 질문
Q. 앱이 많은데 도입 기간은 어느 정도인가요?
CRM 하나만 시작하면 2~4주, 회계·헬프데스크까지 묶는 통합 도입은 2~3개월 단위로 단계를 나누는 것을 권장합니다. 상담 시 우선순위 로드맵을 함께 잡아드립니다.
Q. 기존에 쓰던 시스템의 데이터를 옮길 수 있나요?
CSV 이전과 마이그레이션 도구를 제공하며, 기존 CRM·회계 데이터의 이전 범위는 도입 전 함께 점검해 드립니다.
Q. 직원 교육은 어떻게 진행되나요?
앱별로 실제 업무 시나리오에 맞춘 한국어 온보딩 세션을 제공해, 부서마다 필요한 기능만 빠르게 익히도록 돕습니다.
Q. 서핑베어 툴즈를 통해 도입하면 뭐가 다른가요?
앱 조합 설계부터 국내 계약·원화 청구·세금계산서 처리까지 한 창구에서 해결되어, 해외 SaaS 도입의 행정 부담이 사라집니다.
흩어진 업무 툴, 하나의 스위트로 정리하세요
현재 사용 중인 툴 목록을 알려주시면 Zoho 도입 시 대체 가능한 범위와 절감 견적을 안내해 드립니다.
국내 계약 · 원화 청구 · 세금계산서 · 한국어 온보딩