제조기업 84%가 ‘피지컬 AI’ 도입했거나 도입 예정 — 기대 생산성 향상은 평균 31.9%

한국경영자총협회(경총)가 ㈜서던포스트에 의뢰해 종사자 500명 이상 제조기업 100곳을 조사한 결과, 국내 제조기업 10곳 중 8곳은 피지컬 AI를 이미 도입했거나 도입할 계획인 것으로 나타났습니다. 8월 20일 발표된 내용입니다.

여기서 말하는 피지컬 AI는 AI가 로봇이나 자동화 설비 같은 물리적 시스템과 결합해 실제 작업을 수행하는 기술입니다. 휴머노이드형, 자율주행형, 드론형, 무인운반차(AGV)·자율이동로봇(AMR)형이 대표적입니다.

이미 도입한 곳과 앞으로 도입할 곳이 서로 다른 것을 본다

응답 기업의 47.0%는 현재 제조 공정에 피지컬 AI를 상용 또는 시범 사업 형태로 도입했다고 답했고, 37.0%는 아직 도입하지 않았지만 도입 예정이라고 답했습니다. 기업 규모별로는 종사자 1천 명 이상 기업이 88.5%, 1천 명 미만 기업이 68.2%로 20%p 넘게 벌어졌습니다.

흥미로운 건 유형입니다. 이미 도입한 기업이 주로 쓰는 것은 AGV·AMR형(63.8%) — 즉 물건을 옮기는 자동화입니다. 반면 앞으로 도입할 계획인 기업이 꼽은 1순위는 휴머노이드형(64.9%)이었습니다. 현재 실제로 돌아가는 것과 앞으로 기대하는 것 사이에 상당한 간격이 있다는 뜻입니다.

현재 도입 기업의 주된 활용 분야는(복수응답) 조립·제작 공정 66.0%, 물류·운송·창고 관리 57.4% 순이었습니다.

기대 효과: 생산성이 1위, 그다음이 ‘사람을 못 구해서’

• 생산성·실적 향상 — 45.2%
• 구인난 등 인력 운용 어려움 해소 — 26.2%
• 산업 재해 예방 및 사고 위험 감소 — 22.6%

일자리에 대해서는 전망이 어둡습니다. 피지컬 AI 도입·확대로 전체 일자리가 축소될 것이라는 응답이 61.9%로 가장 많았고, 큰 변화가 없을 것이라는 응답은 34.5%, 확대될 것이라는 응답은 3.6%에 그쳤습니다.

다만 국가 경제 차원에서는 평가가 반대입니다. 노동력 감소와 생산성 하락 같은 문제 해결에 미칠 긍정적 영향을 10점 척도로 물었을 때, 긍정적 영향이 크다(7점 이상)는 응답이 79.8%, 작다(3점 이하)는 응답은 4.8%였습니다.

진짜 걸림돌은 기술이 아니었다

도입·활용 시 어려움으로 꼽힌 항목의 순서가 이 조사에서 가장 눈여겨볼 부분입니다.

• 기술적 불안정성·시스템 불안에 따른 리스크 — 34.5%
• 투자비용 대비 수익성(성과)에 대한 불확실성 — 31.0%
• 노조(근로자)의 도입 반대 — 27.4%

1위와 2위의 차이는 3.5%p에 불과합니다. 그리고 2위와 3위 — 수익성 불확실성과 조직 내 반대 — 는 엔지니어링 문제가 아니라 의사결정과 설득의 문제입니다. 세 항목 중 두 개가 기술 밖에 있습니다.

이승용 경총 경제분석팀장은 “피지컬 AI가 가져올 긍정적인 효과를 높일 수 있도록 관련 규제를 면밀히 검토하고 다양한 기업 지원대책을 적극 뒷받침해야 할 것”이라고 말했습니다.

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